CLAVE CVA POL-3563 |
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Informacion Tecnica: INFORMACION TECNICA: CARACTERíSTICAS NO PIERDA TIEMPO POR PROBLEMAS O DEFECTOS DE HARDWARE IMPREVISTOS. EL SERVICIO DE SOPORTE HP DE SUSTITUCIóN DE HARDWARE POR ADELANTADO AL SIGUIENTE DíA HáBIL PROPORCIONA SUSTITUCIóN DE PRODUCTOS O PIEZAS AL SIGUIENTE DíA HáBIL.1 ESPECIFICACIONES PERíODO DE COBERTURA (MES) 48 [1] LOS NIVELES DE SERVICIO Y TIEMPOS DE RESPUESTA PUEDEN VARIAR SEGúN SU UBICACIóN GEOGRáFICA. EL SERVICIO COMIENZA EN LA FECHA DE COMPRA DEL HARDWARE. SE APLICAN RESTRICCIONES Y LIMITACIONES. PARA OBTENER MáS INFORMACIóN MáS DETALLADA, CONSULTE WWW.HP.COM/GO/CPC. LOS SERVICIOS DE HP ESTáN SUJETOS A LOS TéRMINOS Y LAS CONDICIONES DE SERVICIO APLICABLES DE HP PROPORCIONADOS O INDICADOS AL CLIENTE AL MOMENTO DE LA COMPRA. EL CLIENTE PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ADICIONALES DE ACUERDO CON LAS LEYES LOCALES VIGENTES, Y TALES DERECHOS NO SE VEN AFECTADOS DE MANERA ALGUNA POR LOS TéRMINOS Y LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE HP NI POR LA GARANTíA LIMITADA DE HP PROPORCIONADA CON SU PRODUCTO HP. Informacion Comercial: INFORMACION COMERCIAL: CUANDO NO PUEDA PERMITIRSE ESPERAR A QUE SU DISPOSITIVO SEA SUSTITUIDO, DEJE QUE LA SUSTITUCIóN DE HARDWARE POR ADELANTADO AL SIGUIENTE DíA HáBIL DE HP LO VUELVA A PONER EN MARCHA LO ANTES POSIBLE. OBTENDRá ASISTENCIA TéCNICA REMOTA PARA AYUDARLO A RESOLVER PROBLEMAS. LUEGO, SI ES NECESARIO, LE ENVIAREMOS UNA UNIDAD DE REEMPLAZO AL SIGUIENTE DíA HáBIL1 JUNTO CON UNA GUíA DE DESPACHO PREPAGA PARA QUE ENVíE SU UNIDAD DEFECTUOSA. |
