MARCA: | HP |
CODIGO FABRICANTE: | UC296E |
GARANTIA: | 3 AÑOS |
STATUS : | INACTIVO |
GRUPO: | POLIZAS DE GARANTIA |
CLAVE CVA POL-3468 |
POLIZA DE GARANTIA HP 3 AÑOS IN SITU AL SIGUIENTE DIA HABIL INTERCABIO DE HARDWARE PARA ESTACIONES DE ACOMPLAMIENTO |
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Informacion Tecnica: SERVICE TYPE: INTERCAMBIO DURACIóN: 3 AñOS TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL PLAZO DE COBERTURA: DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR - 9 HORAS LUGAR DE SERVICIO: EN OTRO LUGAR MéTODO DE SERVICIO: INTERCAMBIO DE UNIDADES AVANZADAS OPCIONES DE LOGíSTICA: DEVOLUCIóN POR DEFECTOS Y ENVíO POR MENSAJERíA COBERTURA DE LA GARANTíA: EN GARANTíA TIPO CARE PACK: ELECTRóNICO - PARA 1 AñO DE GARANTíA BASE EN HARDWARE CóDIGO UNSPSC: 81111812 NOMBRE CLAVE: 3 Informacion Comercial: CUANDO NO PUEDA PERMITIRSE ESPERAR A QUE SU DISPOSITIVO SEA SUSTITUIDO, DEJE QUE LA SUSTITUCIóN DE HARDWARE POR ADELANTADO AL SIGUIENTE DíA HáBIL DE HP LO VUELVA A PONER EN MARCHA LO ANTES POSIBLE. OBTENDRá ASISTENCIA TéCNICA REMOTA PARA AYUDARLO A RESOLVER PROBLEMAS. LUEGO, SI ES NECESARIO, LE ENVIAREMOS UNA UNIDAD DE REEMPLAZO AL SIGUIENTE DíA HáBIL[1] JUNTO CON UNA GUíA DE DESPACHO PREPAGA PARA QUE ENVíE SU UNIDAD DEFECTUOSA. |