MARCA: HP
CODIGO FABRICANTE: UC296E
GARANTIA: 3 AÑOS
STATUS : ACTIVO
GRUPO: POLIZAS DE GARANTIA

CLAVE CVA POL-3468

POLIZA DE GARANTIA HP 3 AÑOS IN SITU AL SIGUIENTE DIA HABIL INTERCABIO DE HARDWARE PARA ESTACIONES DE ACOMPLAMIENTO



Informacion Tecnica:
SERVICE TYPE: INTERCAMBIO
DURACIóN: 3 AñOS
TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL
PLAZO DE COBERTURA: DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR - 9 HORAS
LUGAR DE SERVICIO: EN OTRO LUGAR
MéTODO DE SERVICIO: INTERCAMBIO DE UNIDADES AVANZADAS
OPCIONES DE LOGíSTICA: DEVOLUCIóN POR DEFECTOS Y ENVíO POR MENSAJERíA
COBERTURA DE LA GARANTíA: EN GARANTíA
TIPO CARE PACK: ELECTRóNICO - PARA 1 AñO DE GARANTíA BASE EN HARDWARE
CóDIGO UNSPSC: 81111812
NOMBRE CLAVE: 3


Informacion Comercial:
CUANDO NO PUEDA PERMITIRSE ESPERAR A QUE SU DISPOSITIVO SEA SUSTITUIDO, DEJE QUE LA SUSTITUCIóN DE HARDWARE POR ADELANTADO AL SIGUIENTE DíA HáBIL DE HP LO VUELVA A PONER EN MARCHA LO ANTES POSIBLE. OBTENDRá ASISTENCIA TéCNICA REMOTA PARA AYUDARLO A RESOLVER PROBLEMAS. LUEGO, SI ES NECESARIO, LE ENVIAREMOS UNA UNIDAD DE REEMPLAZO AL SIGUIENTE DíA HáBIL[1] JUNTO CON UNA GUíA DE DESPACHO PREPAGA PARA QUE ENVíE SU UNIDAD DEFECTUOSA.