MARCA: | HP |
CODIGO FABRICANTE: | U8PH1E |
GARANTIA: | 5 AÑOS |
STATUS : | INACTIVO |
GRUPO: | POLIZAS DE GARANTIA |
CLAVE CVA POL-3288 |
POLIZA DE GARANTIA HP CARE PACK,PARA PLOTTER T730 5 AÑOS DE GARANTIA EN SITIO |
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Informacion Tecnica: TIPO DE SERVICIO: REPARACIÓN EN SITIO DURACIÓN: 5 AÑOS TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PLAZO DE COBERTURA: DÍAS DE TRABAJO ESTÁNDAR - 9 HORAS LUGAR DE SERVICIO: EN SITIO MÉTODO DE SERVICIO: REPARACIÓN EN SITIO COBERTURA DE LA GARANTÍA: EN GARANTÍA Informacion Comercial: DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO SOPORTE DE HARDWARE EN SITIO AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACIÓN DE DERIVACIÓN ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACIÓN DE SOPORTE ELECTRÓNICO SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP |