MARCA: | HP |
CODIGO FABRICANTE: | U9BA7E |
GARANTIA: | 3 AÑOS |
STATUS : | INACTIVO |
GRUPO: | POLIZAS DE GARANTIA |
CLAVE CVA POL-2834 |
POLIZA DE GARANTIA HP, 3 AÑOS DE SERVICIO DE HARDWARE EN SITIO AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL, VENTA EXCLUSIVA PARA EQUIPOS FACTURADOS EN CVA, CASO CONTRARIO 15 UNIDADES MINIMAS PARA SU VENTA. |
|
Informacion Tecnica: Service Type: Reparación in situ Duración: 3 años Tiempo de respuesta: Respuesta al siguiente día hábil Plazo de cobertura: Días de trabajo estándar - 9 horas Lugar de servicio: In situ Método de servicio: Reparación in situ Cobertura de la garantía: En garantía Tipo Care Pack: Electrónico Informacion Comercial: Características Diagnóstico de problemas y soporte remoto Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil. Recambio de piezas y materiales incluido Procedimientos formales y administración de derivación Acceso a herramientas e información de soporte electrónico Soporte y acceso remoto a sistemas HP Los niveles de servicio y tiempos de respuesta de los HP Care Packs pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más información, consulte www.hp.com/go/cpc. Los servicios HP están sujetos a los términos y las condiciones de servicio aplicables de HP proporcionados o indicados al Cliente al momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes, y tales derechos no se ven afectados de manera alguna por los términos y las condiciones de servicio de HP ni por la Garantía Limitada de HP proporcionada con su Producto HP. |