CLAVE CVA POL-234 |
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Informacion Tecnica: SERVICE TYPE: REPARACIN IN SITU DURACIN: 3 AOS TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DA HÁBIL PLAZO DE COBERTURA: DAS DE TRABAJO ESTÁNDAR - 9 HORAS LUGAR DE SERVICIO: IN SITU MTODO DE SERVICIO: REPARACIN IN SITU COBERTURA DE LA GARANTA:EN GARANTA TIPO CARE PACK:ELECTRNICO Informacion Comercial: INFORMACIN GENERAL: CUANDO SURGEN PROBLEMAS DE HARDWARE, CUANTO ANTES PUEDA VOLVER A OPERAR, MEJOR. CUENTE CON CONOCIMIENTO EXPERTO DISPONIBLE CON EL SERVICIO HP DE HARDWARE EN EL LUGAR, AL SIGUIENTE DA HÁBIL Y MEJORE ENORMEMENTE EL TIEMPO DE ACTIVIDAD DE SUS PRODUCTOS. CON ASISTENCIA REMOTA DE ALTA CALIDAD O PRÁCTICO SOPORTE EN EL LUGAR, DISPONIBLE AL SIGUIENTE DA HÁBIL, RECIBIRÁ AYUDA CUANDO LA NECESITE, PARA QUE PUEDA RETOMAR SU TRABAJO. VENTAJAS: ALL ESTAREMOS AL SIGUIENTE DA HÁBIL: SERVICIO, PIEZAS Y REPARACIN EN PERSONA LLEGARÁN A SU PUERTA AL SIGUIENTE DA HÁBIL. NUESTROS EXPERTOS TRABAJAN 9 HORAS AL DA, 5 DAS A LA SEMANA. SOPORTE EN EL QUE PUEDE CONFIAR: SEPA QUE SU HARDWARE ESTARÁ COMO NUEVO TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE GRACIAS A NUESTRA EXPERIENCIA Y SOPORTE Y SERVICIO EFICIENTE. LA AYUDA ESTÁ EN LA LNEA O A SU PUERTA: NUESTROS ESPECIALISTAS EN SOPORTE ESTÁN SIEMPRE LISTOS PARA AYUDAR EN TODO LO QUE REQUIERA LA SITUACIN, YA SEA DE FORMA REMOTA POR TELFONO O EN PERSONA. CARACTERSTICAS: DIAGNSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO SOPORTE DE HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DA HÁBIL RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACIN DE DERIVACIN ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACIN DE SOPORTE ELECTRNICO SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP LOS NIVELES DE SERVICIO Y TIEMPOS DE RESPUESTA DE LOS HP CARE PACKS PUEDEN VARIAR SEGN SU UBICACIN GEOGRÁFICA. EL SERVICIO COMIENZA EN LA FECHA DE COMPRA DEL HARDWARE. SE APLICAN RESTRICCIONES Y LIMITACIONES. PARA OBTENER MÁS INFORMACIN, CONSULTE WWW.HP.COM/GO/CPC. LOS SERVICIOS HP ESTÁN SUJETOS A LOS TRMINOS Y LAS CONDICIONES DE SERVICIO APLICABLES DE HP PROPORCIONADOS O INDICADOS AL CLIENTE AL MOMENTO DE LA COMPRA. EL CLIENTE PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ADICIONALES DE ACUERDO CON LAS LEYES LOCALES VIGENTES, Y TALES DERECHOS NO SE VEN AFECTADOS DE MANERA ALGUNA POR LOS TRMINOS Y LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE HP NI POR LA GARANTA LIMITADA DE HP PROPORCIONADA CON SU PRODUCTO HP. |
