CLAVE CVA POL-5051 |
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Informacion Tecnica: U9ZH4E SOPORTE DE HARDWARE HP DE 3 AOS AL SIGUIENTE DIA LABORABLE IN SITU PARA PLOTTER HP DESIGNJET Z6810, 60 PULGADAS, 151 CM IMPRESORA 2QU14A CARACTERISTICAS PRINCIPALES SERVICE TYPE: REPARACION IN SITU DURACION: 3 AOS TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DIA HABIL PLAZO DE COBERTURA: DIAS DE TRABAJO ESTANDAR - 9 HORAS LUGAR DE SERVICIO: IN SITU MTODO DE SERVICIO: REPARACION IN SITU COBERTURA DE LA GARANTIA: EN GARANTIA Informacion Comercial: DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO SOPORTE DE HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DIA HABIL RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACION DE DERIVACION ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACION DE SOPORTE ELECTRONICO SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP LOS NIVELES DE SERVICIO Y TIEMPOS DE RESPUESTA PUEDEN VARIAR SEGN SU UBICACION GEOGRAFICA. EL SERVICIO COMIENZA EN LA FECHA DE COMPRA DEL HARDWARE. SE APLICAN RESTRICCIONES Y LIMITACIONES. PARA OBTENER MAS INFORMACION MAS DETALLADA, CONSULTE WWW.HP.COM/GO/CPC. LOS SERVICIOS DE HP ESTAN SUJETOS A LOS TRMINOS Y LAS CONDICIONES DE SERVICIO APLICABLES DE HP PROPORCIONADOS O INDICADOS AL CLIENTE AL MOMENTO DE LA COMPRA. EL CLIENTE PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ADICIONALES DE ACUERDO CON LAS LEYES LOCALES VIGENTES, Y TALES DERECHOS NO SE VEN AFECTADOS DE MANERA ALGUNA POR LOS TRMINOS Y LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE HP NI POR LA GARANTIA LIMITADA DE HP PROPORCIONADA CON SU PRODUCTO HP. |
