CLAVE CVA POL-4278 |
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Informacion Tecnica: CARACTERíSTICAS DEL SERVICIO , ENCABEZADO: COBERTURA DE SERVICIO COMPLETA CARACTERíSTICAS DEL SERVICIO , ENCABEZADO: DIAGNóSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO CARACTERíSTICAS DEL SERVICIO , ENCABEZADO: REPARACIóN EN UN CENTRO DE SERVICIOS HP DESIGNADO COBERTURA DE LA GARANTíA: EN GARANTíA DURACIóN: 2 AñOS LUGAR DE SERVICIO: EN OTRO LUGAR MéTODO DE SERVICIO: REPARACIóN EN ALMACéN OPCIONES DE LOGíSTICA: ENTREGA O ENVíO A CARGO DEL CLIENTE PERíODO DE COBERTURA (MES): 24 PLAZO DE COBERTURA: DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR - 9 HORAS TIEMPO DE RESPUESTA: REPARADO DENTRO DE LOS 3-7 DíAS HáBILES TIPO CARE PACK: ELECTRóNICO TIPO DE SOPORTE: DEVOLUCIóN AL ALMACéN RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD: LOS NIVELES DE SERVICIO Y TIEMPOS DE RESPUESTA PUEDEN VARIAR SEGúN SU UBICACIóN GEOGRáFICA. EL SERVICIO COMIENZA EN LA FECHA DE COMPRA DEL HARDWARE. SE APLICAN RESTRICCIONES Y LIMITACIONES. Informacion Comercial: REDUZCA LA PREOCUPACIóN POR LOS PROBLEMAS DE HARDWARE GRACIAS AL SERVICIO DE DEVOLUCIóN AL DEPóSITO DE HP. OBTENGA ASISTENCIA DE RESOLUCIóN DE PROBLEMAS EN FORMA REMOTA DE ALTA CALIDAD. SI NECESITA REALIZAR REPARACIONES, ENVíE O ENTREGUE SU UNIDAD CON FALLAS A UN CENTRO DE SERVICIOS DE HP Y DISFRUTE DE LA ENTREGA DE UNA UNIDAD COMPLETAMENTE OPERATIVA EN SUS INSTALACIONES, ENVíO INCLUIDO. |
