CLAVE CVA POL-3769 |
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Informacion Tecnica: SERVICE TYPE: REPARACIóN IN SITU OPCIONES DISPONIBLES: RETENCIóN DE MEDIOS DEFECTUOSOS DURACIóN: 1 AñO TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA HáBIL PLAZO DE COBERTURA: DíAS DE TRABAJO ESTáNDAR - 9 HORAS LUGAR DE SERVICIO: IN SITU MéTODO DE SERVICIO REPARACIóN IN SITU COBERTURA DE LA GARANTíA: POSGARANTíA CóDIGO UNSPSC: 81111812 Informacion Comercial: SI SURGEN PROBLEMAS DE HARDWARE, CUANTO ANTES PUEDA VOLVER A OPERAR, MEJOR. TENGA EL CONOCIMIENTO EXPERTO A MANO CON EL SERVICIO EN EL SITIO AL SIGUIENTE DíA HáBIL PARA HARDWARE HP[1], CON RETENCIóN DE MEDIOS DEFECTUOSOS, Y MEJORARá ENORMEMENTE EL TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO. CON ASISTENCIA REMOTA DE ALTA CALIDAD O PRáCTICO SOPORTE EN EL SITIO, DISPONIBLE EL SIGUIENTE DíA HáBIL, LA AYUDA ESTá A SU ALCANCE CUANDO LA NECESITA. CARACTERíSTICAS *DIAGNóSTICO DE PROBLEMAS Y SOPORTE REMOTO *SOPORTE DE HARDWARE IN SITU AL SIGUIENTE DíA HáBIL[1] *RECAMBIO DE PIEZAS Y MATERIALES INCLUIDO *PROCEDIMIENTOS FORMALES Y ADMINISTRACIóN DE DERIVACIóN *ACCESO A HERRAMIENTAS E INFORMACIóN DE SOPORTE ELECTRóNICO *SOPORTE Y ACCESO REMOTO A SISTEMAS HP *RETENCIóN DE MEDIOS DEFECTUOSOS |
