MARCA: HP
CODIGO FABRICANTE: H5DW1E
GARANTIA: SG
STATUS : ACTIVO
GRUPO: POLIZAS DE GARANTIA

CLAVE CVA POL-3695

POLIZA DE GARANTIA HPE 1 AÑO FUNDATION CARE NBD EXCHANGE (NO EN SITIO) PARA ACCESS POINT IAP-305



Informacion Tecnica:
METODO DE SERVICIO: CAMBIO DE HARDWARE.
DURACION: 1 AñO.
RESPUESTA: RESPUESTA AL SIGUIENTE DíA LABORABLE PARA HARDWARE.
PERIODO DE COBERTURA: HORAS Y DíAS DEL HORARIO LABORABLE ESTáNDAR. EL SERVICIO ESTá DISPONIBLE 9 HORAS AL DíA ENTRE LAS 8:00 AM Y 5:00 PM HORA LOCAL, DE LUNES A VIERNES, EXCLUYENDO LOS DíAS FERIADOS DE HPE.



Informacion Comercial:
HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE SERVICE SE COMPONE DE SERVICIOS DE SOFTWARE Y HARDWARE QUE PERMITEN AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI. LOS RECURSOS TéCNICOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE TRABAJAN CON SU EQUIPO DE TI PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE DE LOS PRODUCTOS DE REDES DE HPE. EL CAMBIO DE HARDWARE OFRECE UN SERVICIO DE INTERCAMBIO DE PIEZAS RáPIDO Y FIABLE PARA LOS PRODUCTOS DE REDES DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SELECCIONADOS. ESPECíFICAMENTE DIRIGIDO A LOS PRODUCTOS QUE PUEDEN SER FáCILMENTE ENVIADOS Y EN LOS QUE SE PUEDEN RESTAURAR FáCILMENTE LOS DATOS DE LOS ARCHIVOS DE COPIA DE SEGURIDAD, HPE FOUNDATION CARE EXCHANGE ES UNA ALTERNATIVA RENTABLE Y CONVENIENTE DEL SOPORTE IN SITU. EL CAMBIO DE HARDWARE PERMITE EL ENVíO DE UN PRODUCTO O UNA PIEZA DE SUSTITUCIóN SIN GASTOS DE TRANSPORTE A LA SEDE ESTABLECIDA EN UN PLAZO DETERMINADO DE TIEMPO. LOS PRODUCTOS O PIEZAS DE SUSTITUCIóN SON NUEVOS O EQUIVALENTES EN CUANTO A SU RENDIMIENTO. EL SOPORTE DE PRODUCTOS DE RED DE HPE PROPORCIONA SOPORTE TéCNICO REMOTO Y ACCESO A ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE Y REVISIONES. LOS CLIENTES PUEDEN TENER ACCESO A LOS MANUALES DEL SOFTWARE Y DE REFERENCIA TAN PRONTO COMO ESTéN DISPONIBLES.